Social Media / Messenger-Dienste
Authentische und zielgruppenorientierte Kommunikation, die durch eine schnelle Reaktion geprägt ist, ist ein Must-Have in den sozialen Medien. In den letzten Jahren kamen immer mehr Plattformen hinzu und der Boom hält an. Die Betreuung Ihrer Kanäle kann komplett oder zu Teilen durch uns gemanagt werden – kompetent und datenschutzkonform.
Zielgruppengerichtet und schnell
Social Media Management
- Foren-/kundenindividuelle Beantwortung relevanter Beiträge
- Folge-/Abschlussaktivität
- Posten von News
- Cross-Channel-Kommunikation
- Community Management
- Eskalationsmanagement nach den Vorgaben des Auftraggebers
- Bedienung aller gängigen Messenger-Dienste