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Erfahrung und Expertise sind für uns Dinge, die geteilt werden sollten. Daher bieten wir in verschiedenen Bereichen Consulting-Leistungen an. Geben Sie Ihrem Kundenservice neue Impulse und machen Sie sich fit für die Zukunft.

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  • Modellierung von Geschäftsprozessen
  • Unterstützung bei Ausschreibungen
  • Konzeption und Umsetzung von Kommunikations- und Sales-Trainings
  • Mystery-Calls – Entwicklung, Durchführung und Auswertung
  • Technische Beratung zu Customer Service Tools
  • Auswahl und Kalibrierung geeigneter Qualitätsmanagement-Tools

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